Última atualização: janeiro de 2025. A sua privacidade é uma prioridade absoluta para o 37g. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O 37g é uma plataforma de entretenimento online que oferece serviços de apostas esportivas, jogos de cassino, pôquer, pescaria e jackpots para o mercado brasileiro, acessível em https://37g.br.com.
Para os fins desta Política de Privacidade, o 37g atua como Controlador dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como e por que seus dados são tratados.
Esta Política se aplica a todos os usuários da plataforma 37g, incluindo visitantes do site, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam em nosso poder dentro do prazo legal de retenção.
O 37g coleta diferentes categorias de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. A seguir, detalhamos cada categoria:
O 37g não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais específicas.
Os dados coletados pelo 37g são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Identificação, contato | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Identificação, documentos | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Financeiros, identificação | Execução de contrato |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Todos os dados | Obrigação legal |
| Personalização da experiência | Uso, comportamento | Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing | Contato, preferências | Consentimento |
| Suporte ao cliente | Identificação, histórico | Execução de contrato |
| Jogo responsável | Uso, comportamento | Legítimo interesse |
O 37g não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Caso seja necessário utilizar seus dados para uma nova finalidade, você será notificado e, quando aplicável, seu consentimento será solicitado.
O 37g trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
O 37g não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Compartilhamos dados com empresas contratadas para operar partes da plataforma 37g, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e suporte técnico. Todos os prestadores são vinculados por acordos de confidencialidade e só podem usar os dados para as finalidades específicas contratadas.
O 37g pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos regulatórios e forças de segurança quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir obrigações regulatórias aplicáveis à operação de plataformas de apostas.
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora, sempre com a devida notificação e respeitando os direitos previstos nesta Política.
Todos os terceiros que recebem dados do 37g são obrigados a manter padrões de segurança equivalentes aos nossos e a tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas.
O 37g utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma 37g, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.
O 37g implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 37g se compromete a notificá-lo dentro do prazo legal de 72 horas após a identificação do incidente, conforme exigido pela LGPD.
O 37g mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis:
Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, de modo que não seja mais possível identificá-lo a partir das informações restantes.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pelo 37g:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o 37g mantém sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Solicitar a remoção dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção aplicáveis.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas, como marketing direto.
Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados e as bases legais do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar a solicitação.
Alguns dos prestadores de serviços do 37g podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
Você pode solicitar informações sobre as transferências internacionais de dados que envolvem seus dados pessoais entrando em contato com nosso DPO.
Os serviços do 37g são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O 37g não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 37g, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
O 37g utiliza verificações de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos adicionais para confirmar a maioridade do usuário.
O 37g pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. Para alterações menores ou de caráter esclarecedor, a publicação da versão atualizada no site é suficiente.
O uso continuado dos serviços do 37g após a data de vigência das alterações constitui aceitação da Política revisada. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
O 37g designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e atender às solicitações dos titulares de dados.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo 37g.
Medidas concretas que tomamos para garantir a segurança dos seus dados
Todas as comunicações entre você e o 37g são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras de todo o mundo.
O processo de KYC do 37g é conduzido por parceiros especializados e certificados. Seus documentos são tratados com o máximo de cuidado e nunca compartilhados sem necessidade.
O 37g opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Temos um DPO dedicado e processos internos auditados para garantir o cumprimento da legislação.
O 37g nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita nesta Política.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 37g se compromete a notificá-lo dentro do prazo legal, com informações claras sobre o ocorrido.
Você tem controle total sobre seus dados no 37g. Acesse, corrija, exporte ou solicite a exclusão das suas informações a qualquer momento pelo nosso canal de privacidade.